Întrebări frecvente

Din SAGA exporți balanța de verificare ca XLS (format standard). În Contaro, alegi Încarcă balanță, selectezi compania, alegi luna și anul, și încarci fișierul. În câteva secunde toate conturile și înregistrările sunt în sistem.

Cele 11 reguli implicite includ: egalitate sold inițial/rulaj/final, plafon casă (Legea 70/2015), regularizare TVA deductibil 4426 și colectat 4427, casa fără sold creditor, conturi cu sold negativ, dividende de plată (Legea 31/1990), salarii datorate, diferență de rotunjire. Le poți dezactiva individual sau adăuga reguli custom.

Da. Pentru fiecare regulă sistem poți: dezactiva-o pentru organizația ta, suprascrie pragul (de ex. plafon casă 500.000 lei în loc de 50.000), edita descrierea care apare în PDF-ul către client, sau alege dacă apare sau nu în raport. Plus, poți crea reguli personalizate complet noi.

Nu. Numărul de companii client pe care le gestionezi e nelimitat în ambele planuri. Diferența între Free și Pro e doar la numărul de balanțe încărcate (10 vs nelimitat).

Datele sunt stocate pe servere AWS în Frankfurt (UE), în baza de date PostgreSQL criptată, cu backup-uri zilnice. Comunicarea cu serverul e exclusiv HTTPS prin Cloudflare. Niciun transfer de date în afara UE.

Când îți configurezi SMTP-ul propriu al firmei (pentru trimiterea raportelor de la adresa ta), parola e criptată cu AES-256-GCM înainte de a fi stocată. Cheia de criptare e separată de baza de date. Nimeni — nici noi, nici un atacator care ar avea acces doar la DB — nu poate citi parola.

Da. Servere în UE, niciun cookie de tracking (Cloudflare Web Analytics e privacy-first, nu setează cookies), procesăm doar date strict necesare, ai dreptul de export și ștergere a contului din aplicație. Vezi Politica de confidențialitate.

Backup zilnic automat al bazei de date, retenție 30 zile. În caz de incident, datele se pot restaura în câteva ore. Volume EBS criptate la nivel de disc.

Plată cu cardul prin Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Datele cardului nu trec prin serverele noastre. Poți anula oricând din aplicație — păstrezi accesul Pro până la sfârșitul perioadei plătite.

Contul tău devine automat Free. Vezi în continuare cele mai recente 10 balanțe per organizație. Restul rămân stocate dar nu vizibile până când reactivezi Pro sau le exporți.

Email la contact@contaro.ro. Răspuns în maxim 24h lucrătoare la Free, maxim 4h lucrătoare la Pro. Sau folosește formularul de contact.